Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Introduction
Global Mall Mnd /Boson Protection Animalerie (ci-après "nous", "notre" ou "la boutique") s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement des données
Raison sociale : Global Mall Mnd / Boson Protection Animalerie
Nom commercial : Global Mall Mnd / Boson Protection Animalerie
Adresse : 5 Rue Rabelais, 27000 Évreux, France
Email : 07ndoloum@gmail.com
SIRET : 891 833 402 00011
3. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de livraison : adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement : données de transaction (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Historique d'achats : produits commandés, montants, dates de commande
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Assurer la livraison de vos produits
- Gérer le service client et répondre à vos demandes
- Vous envoyer des communications relatives à vos commandes
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Obligations légales : pour la comptabilité et la fiscalité
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
- Données de compte client : 3 ans après le dernier achat
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à retrait du consentement
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : hébergement (Shopify), paiement, livraison
- Autorités : si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 07ndoloum@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les paiements sont sécurisés et cryptés.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.
11. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment vers le Canada (Shopify). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : 07ndoloum@gmail.com
Adresse : 5 Rue Rabelais, 27000 Évreux, France
